شرایط و قوانین پرداخت، ارسال و مرجوعی👩🏻💻
شرایط و قوانین پرداخت، ارسال و مرجوعی👩🏻💻
🛍️ شرایط خرید، نحوه پرداخت، ارسال و مرجوعی کالا | آنلاین شاپ کیوتی کت🎀
در این صفحه میتوانید تمامی شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی آرایشی کیوتی کت شامل نحوه پرداخت، ارسال سفارش و شرایط مرجوعی کالا را مطالعه کنید👩🏻💻
هدف ما ایجاد یک تجربه خرید آنلاین محصولات آرایشی و مراقبت پوست بهصورت مطمئن، شفاف و راحت برای شماست 🤍
_______________________________
💳 نحوه پرداخت
برای رفاه حال شما مشتریان عزیز، امکان پرداخت سفارشها به دو صورت فراهم شده است:
1️⃣ پرداخت آنلاین (نقدی)
شما میتوانید از طریق درگاه امن بانکی پیپینگ، مبلغ سفارش خود را بهصورت کامل و آنلاین پرداخت نمایید.
این روش سریعترین و مطمئنترین راه برای خرید آنلاین محصولات آرایشی میباشد.
2️⃣ پرداخت اقساطی
امکان خرید اقساطی محصولات آرایشی و پوستی از طریق درگاه تربپی نیز فراهم است.
در این روش، مبلغ سفارش در ۴ قسط پرداخت شده و پس از ثبت نهایی، سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
📌 جهت استفاده از خرید اقساطی:
⚪️لازم است در سایت ترب ثبتنام نمایید
🟢اعتبار خرید دریافت کنید
🔴اطلاعات کاملتر در سایت ترب در دسترس میباشد.
📌 نکات مهم:
سفارشهایی که پرداخت آنها تکمیل نشود، حداکثر تا ۲۴ ساعت در سیستم باقی مانده و سپس بهصورت خودکار لغو خواهند شد.
لطفاً در ثبت اطلاعات (نام، آدرس، شماره تماس) دقت فرمایید؛ مسئولیت هرگونه اشتباه بر عهده مشتری میباشد.
تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود.
__________________________________________
🚚 نحوه ارسال سفارشها
سفارشهای ثبتشده در فروشگاه اینترنتی آرایشی کیوتی کت در روزهای زیر ارسال میشوند:
📦 روزهای شنبه و سهشنبه
روشهای ارسال سفارش:
📮 پست پیشتاز (اکسپرس)
⚡ پست ویژه (ارسال سریعتر با هزینه بالاتر)
🚛 تیپاکس (در صورت درخواست مشتری)
⏱ زمان تقریبی تحویل سفارش:
پست پیشتاز: ۲ تا ۵ روز کاری
پست ویژه: ۱ تا ۳ روز کاری
📌 توجه:
زمان تحویل سفارشها بسته به عملکرد شرکت حملونقل (پست یا تیپاکس) میباشد.
تأخیرهای احتمالی در ارسال سفارش که از سمت شرکتهای حملونقل باشد، خارج از کنترل ماست.
📌 پس از ارسال سفارش: کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد:
از طریق پیامک سایت📲
یا از طریق کانالهای اطلاعرسانی (تلگرام یا بله)👩🏻💻
لینک کانال بله کیوتی کت: https://ble.ir/Arayeshi_Cutycat 🎀
لینک کانال تلگرام کیوتی کت:
📌 نکات مهم:
لطفاً در ثبت آدرس و کدپستی دقت فرمایید؛ در صورت اشتباه بودن، مسئولیت تأخیر یا برگشت مرسوله بر عهده مشتری است.
⭕️در صورت عدم حضور گیرنده و بازگشت بسته، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود⭕️
__________________________________________
🔄 شرایط مرجوعی کالا
در فروشگاه اینترنتی ارایشی کیوتی کت رضایت شما در خرید آنلاین برای ما بسیار مهم است 🤍
در صورتی که محصول دریافتی از نظر:
🔴سلامت فیزیکی
🟢یا اصالت کالا
دارای مشکل باشد، لازم است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید.
پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل، فرآیند مرجوعی کالا برای شما انجام خواهد شد.
❗ نکات مهم مرجوعی:
⭕️مرجوعی کالا صرفاً در صورت وجود مشکل در سلامت یا اصالت کالا امکانپذیر است⭕️
به دلایلی مانند عدم رضایت شخصی، تغییر نظر یا انتخاب اشتباه محصول، امکان مرجوعی وجود ندارد.
❌️کالا باید در حالت اولیه و بدون استفاده باشد
❌️جهت بررسی، ارسال عکس یا ویدیو از محصول الزامی است.
بررسی درخواست مرجوعی بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان میبرد.
در صورت تأیید، مبلغ طی چند روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
__________________________________________
⚠️ نکات مهم در زمان تحویل سفارش
مسئولیت سلامت بسته در حین حملونقل بر عهده شرکت ارسالکننده (پست یا تیپاکس) میباشد.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری (مانند پارگی، شکستگی یا ضربه)، حتماً از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را به مأمور پست اطلاع دهید.
📌 توجه مهم:
⭕️در صورتی که آسیب واردشده ناشی از بستهبندی نامناسب از سمت مجموعه ارایشی کیوتی کت باشد، مسئولیت آن بر عهده ما خواهد بود.
__________________________________________
📢 سایر شرایط
این مجموعه حق دارد در صورت نیاز، شرایط خرید، ارسال و مرجوعی کالا را بهروزرسانی نماید.
__________________________________________
💬 پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره خرید آنلاین، ارسال سفارش یا شرایط مرجوعی کالا، میتوانید از طریق پشتیبانی سایت یا دایرکت با ما در ارتباط باشید 🌱
شماره تماس پشتیبانی کیوتی کت در تمامی پلتفرمها: 09364982873 📞
لینک کانال اطلاع رسانی بله کیوتی کت: https://ble.ir/Arayeshi_Cutycat 🎀
__________________________________________